Téléphonie IP

Profitez des avantages d'une téléphonie de nouvelle génération

Service vital pour votre entreprise, la téléphonie impose de fortes contraintes de fiabilité et de performance.
Aujourd'hui, vous pouvez tirer le meilleur parti d'une téléphonie de toute nouvelle génération et réaliser des économies significatives, gagner en efficacité opérationnelle, tout en bénéficiant d'une haute qualité de service.

S'appuyant sur son propre réseau IP MPLS pour l'acheminement de vos communications, e-téra vous propose des solutions de téléphonie permettant de répondre, en toute transparence, à l'ensemble de vos besoins: appels entrants et sortants avec l'ensemble des réseaux fixes et mobiles en France et à l'international, numéros spéciaux,...

Adaptez votre téléphonie selon vos choix et vos besoins

Pour votre téléphonie d'entreprise, e-téra vous propose deux modes de déploiement au sein de votre structure, :

  • Raccordement haut débit de votre installation téléphonique existante : vous conservez vos équipements (postes, standard, réseau,...) et vos habitudes. Nous assurons en totalité l'interopérabilité et l'acheminement de vos communications.

  • Centrex : votre téléphonie est totalement externalisée. Vous utilisez à distance notre plateforme, hébergée et sécurisée sur notre réseau. Les fonctionnalités de téléphonie sont directement managées par e-téra. Accompagné par nos équipes, vous gérez depuis une interface dédiée votre téléphonie pour l'ensemble de vos collaborateurs et vos sites  (renvoi d'appels, transfert, interception,...). Vous n'avez plus besoin de standard (PBX). e-téra assure pour vous l'installation, la gestion et la maintenance de votre téléphonie.

Profitez de nombreux avantages

  • Réduction de vos coûts télécoms avec :
    • des tarifs de communication attractifs vers les fixes, les mobiles et l'international
    • des communications inter-sites gratuites et illimitées
    • une suppression des abonnements sur les lignes traditionnelles
    • une réduction des investissements en matériel et des coûts de fonctionnement avec les solutions Centrex
  • Grande souplesse et facilité d'utilisation avec :
    • la portabilité garantie : vous conservez vos numéros de téléphone actuels
    • une interface web client de suivi de consommation
  • Qualité d'écoute haute définition et une excellente qualité de transmission, sans compression de voix, ni aucune dégradation
  • Fonctionnalités avancées et personnalisables avec la solution Centrex : messagerie unifiée, clic to dial, messagerie vocale, renvoi et transfert d'appels, interception des appels par groupe, conférence jusqu'à 6 participants...

Renforcez votre relation client

  • des numéros spéciaux accessibles de la France entière, à tarif unique, pour vous permettre de définir une relation client sur-mesure selon la tarification que vous aurez choisie
    • numéro gratuit : un appel gratuit pour l'appelant
    • numéro à coûts partagés : un appel dont le coût est supporté par l'appelant et l'appelé

Téléphonie

Technologies 
opérées
Débits
accessibles
Fibre Optique sans limite
débits symétriques
SDSL jusqu'à 8Mb / s
symétriques
Hertzien/radio jusqu'à 15Mb / s
symétriques
Technologies déployées par e-téra
selon votre éligibilité et vos besoins.

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Les atouts e-téra

  • une assistance au déploiement
    et à la migration
  • une qualité de service
    maîtrisée de bout en bout
  • un service
    "clé en main"
  • une supervision du réseau
    et des services 24h/24
  • une interface web client
    personnalisée
  • un chef de projet
    dédié
  • étude et diagnostic gratuit de votre architecture
    et de votre consommation